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工行盐城分行荣获“2017盐城市银行业首届文明服务礼仪实战大赛”二等奖

市场信息网 - 城市观察   2017-09-28 11:13:48   来源: 市场信息报/市场信息网   

工行盐城分行荣获“2017盐城市银行业首届文明服务礼仪实战大赛”二等奖
 
  市场信息报南京9月28日电 (武鹰 王涛) 9月24日,经过历时一天的比赛和展示,工行盐城分行荣获“2017盐城市银行业首届文明服务礼仪实战大赛”二等奖,该行曾理副行长全程观摩比赛并登台领奖。

  为贯彻落实市委市政府“产业强市、生态立市、富民兴市”号召,大力推进“五个一”战略工程,加快“强富美高”新盐城建设进程,营造创建全国文明城市浓烈氛围,强化银行机构窗口服务形象提升,共建美好家园,该市隆重举办了本次大赛。大赛共分为“团队风采展示”(30分)和“大堂团队服务实战情景剧”(60分)以及“现场知识问答”(10分)等三个比赛环节,其中“团队风采展示”内容为队列展示、礼仪展示和口号展示三部分,要求队形整齐、精神饱满、口号宏亮、礼仪规范标准,突出本网点特色等等。大赛评判采用评委现场打分、专业人士现场点评和市民代表现场举牌点赞等多个环节。同时,新华日报现场云、盐阜大众报报业集团APP新闻客户端、中国电信盐城分公司等多家媒体还对比赛进行了全程直播,充分体验出“公平、公正、公开”的竞赛原则。

  下一步,该行将认真贯彻落实全行年中工作会议精神,切实加强服务督导改进工作,全面提升全行服务水平,努力实现“半年服务面貌迅速改观”既定目标,持续深入开展“严格规范服务纪律、全力提升客户体验”专项活动,向全社会充分展示大行风范和服务形象。


责任编辑:吕楠

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